Häufig gestellte Fragen Coronavirus

Häufig gestellte Fragen zum Coronavirus

Auf dieser Seite halten wir Sie auf dem Laufenden über die Folgen des Coronavirus auf Ihren Urlaub.

Achtung! Die aufgeführten Maßnahmen können im Zuge der Entwicklungen angepasst werden. Behalten Sie darum für die neusesten Informationen von FarmCamps diese Seite im Auge.

Wir sind im Moment telefonisch erreichbar:

Montag bis Freitag von 09:00h bis 17:00h.

Wir bitten Sie Ihre eventuellen Fragen auf reservering@farmcamps.nl zu stellen. Wir werden Ihre Mail so schnell wie möglich beantworten. Sie helfen uns und anderen Gästen wenn Sie in Ihrer Mail immer auch Ihre Reservierungsnummer nennen.

Zuletzt aktualisiert: Dienstag 4. August 14:00h

Vragen

Kann ich einfach meinen Urlaub buchen?
Habt ihr geöffnet?
Ich hab einen Urlaub gebucht, kann dieser stattfinden?
Ich habe ein Zelt gebucht ohne eigenes Badezimmer. Was bedeutet das für meinen Urlaub?
Darf ich meinen Urlaub verschieben auf ein anderes Datum?
Kann ich (kostenlos) annullieren?
Was sind die Absprachen mit den Bauern was die Gesundheit betrifft?
Was ist die Situation auf den verschiedenen Bauernhöfen; welche Maßnahmen nimmt FarmCamps?

Kann ich einfach meinen Urlaub buchen?

Ja, Sie können einen Urlaub mit einer flexiblen Umbuchungsgarantie buchen, falls dieser nicht stattfinden kann aufgrund der heutigen oder zukünftigen Maßnahmen im Zuge des Coronavirus.

Wir können die Zukunft leider nicht vorhersehen, behalten aber genau i Auge wie das Virus sich entwickelt und was der Einfluss auf Ihren Urlaub sein könnte. Falls die Situation sich so ändert dass Ihr Urlaub nicht stattfinden kann, dann können Sie ihn einfach umbuchen. Dies gilt auch für Urlaube die im Jahr 2021 gebucht sind. Lesen Sie die Voraussetzungen und die Situation per Region (falls dies gilt) unten auf der Seite.

Habt ihr geöffnet?

Ja, unsere FarmCamps Bauernhöfe sind geöffnet. Falls die Situation sich in einer von Ihnen gebuchten Region ändert, melden wir das unten auf dieser Seite.

Wir halten uns an die Richtlinien des RIVM (Niederländisches Gesundheitsamt). Unsere Bauernhöfe sind kleinteilig, es gibt viel Platz auf den Höfen und bei den Zelten. Für einen Aufenthalt auf unseren FarmCamps Bauernhöfen gelten die gleichen Richtlinien die in den gesamten Niederlanden gelten.

Konform mit den Regierungsregeln werden wie bei FarmCamps dafür sorgen, dass die Aktivitäten auf den Bauernhöfen in angepasster Form stattfinden, sodass die 1,5 Meter Abstand eingehalten werden können.

Ich hab einen Urlaub gebucht, kann dieser stattfinden?

Ja, Ihr Urlaub kann stattfinden. Unsere FarmCamps Bauernhöfe sind geöffnet. Falls die Situation sich in einer von Ihnen gebuchten Region ändert, melden wir das unten auf dieser Seite.

Fall Ihr Urlaub aufgrund von (lokalen) Regierungsmaßnahmen nicht stattfinden kann, werden Sie von uns per Mail informiert und schauen wir zusammen nach einem möglichen neuen Ankunftsdatum. Achtung: diese Mail kann in Ihrem Spam-Ordner landen.

Ich hab ein Zelt gebucht ohne eigenes Badezimmer. Was bedeutet das für meinen Urlaub?

Ab dem 15. Juni sind alle Sanitärgebäude auf unseren Bauernhöfen wieder geöffnet. Das bedeutet dass Ihr Urlaub wie immer stattfinden kann. Natürlich werden die Sanitärgebäude gut gereinigt und auch hier gilt, dass ein Abstand von 1,5 Meter eingehalten werden muss. Wie die einzelnen Bauernhöfe das eingerichtet haben, ist unterschiedlich. Hierzu empfangen Sie vor Ort mehr Informationen vom Bauern oder der Bäuerin.

Darf ich meinen Urlaub verschieben auf ein anderes Datum?

Im Falle von Restriktionen die durch die (lokalen) Autoritäten auferlegt werden, werden Sie hierüber von uns per Mail informiert und schauen wir zusammen nach Möglichkeiten für ein anderes Datum für Ihren Urlaub. Achtung: diese Mail kann in Ihrem Spam-Ordner landen.

Kann ich (kostenlos) annullieren?

Wir empfehlen Ihnen um erst Ihre eigene Reise- und/oder Annullierungsversicherung für mehr Informationen zum Annullieren Ihres Urlaubes zu Rate zu ziehen. Das Annullieren ihres Urlaubes bei FarmCamps aufgrund des Coronavirus ist möglich, aber nicht kostenlos. Hier gelten unsere Buchungsbedingungen.

Was sind die Absprachen mit den Bauern was die Gesundheit betrifft?

Unsere Bauern halten uns über eventuelle Krankmeldungen oder Krankheitserscheinungen innerhalb der Familie oder des Betriebes auf dem Laufenden. Im Falle von Zweifeln über die Situation auf dem Bauernhof wird zusammen mit den Bauern beschlossen welche Maßnahmen getroffen werden und ob es notwendig ist den Bauernhof zu schließen. Falls das der Fall ist, werden die Gäste die gebucht haben sofort von uns informiert und können sie kostenlos umbuchen. Auch bei uns geht Gesundheit und Sicherheit über alles.

Was ist die Situation auf den verschiedenen Bauernhöfen; welche Maßnahmen nimmt FarmCamps?

Konform mit den Regierungsregeln sorgen wir bei FarmCamps dafür dass auf jedem Bauernhof Maßnahmen getroffen wurden um das Coronavirus einzudämmen.

Für einen Aufenthalt auf unseren Bauernhöfen gelten die gleichen Richtlinien die in den gesamten Niederlanden gelten. Wir erwarten von allen Gästen das sie sich an die Gesundheitsrichtlinien der Regierung hält.

Die Bauernhof-Aktivitäten finden so statt, dass die 1,5 Meter Abstand eingehalten werden können.